Werkwijze
Klantgericht maatwerk
WWplus is klantgericht, resultaatgericht en levert in samenwerking met haar opdrachtgevers maatwerk. Wij hebben expertise, kennis en ervaring op de volgende gebieden:
- Afhandelen van aanvragen;
- Beheren en uitbetalen;
- Handhaven;
- Communicatie met werkgevers en uitkeringsgerechtigden;
- Informatie-uitwisseling met betrokken partijen.
Continue verbetering
Wij zien het als een uitdaging om onze dienstverlening continue te verbeteren. Door inzet van innovatieve IT-ondersteuning proberen wij de administratieve lasten voor de betrokkenen zo laag mogelijk te houden en onze informatievoorziening te verbeteren.
Met onze opdrachtgevers spreken wij heldere prestatie indicatoren af waarover wij periodiek verantwoording afleggen.